CERTIFIKOVANÁ JAZYKOVÁ ŠKOLA - ACERT!

V červnu 2011 jazyková škola HANNAH SCHOOL, jako jediná jazyková škola ve středních Čechách, splnila náročná inspekční kriteria a stala se členem Asociace certifikovaných jazykových škol ČR (ACERT). Tato skutečnost je garancí řádného vedení, organizace a kvality poskytované jazykové výuky. Jen členové Asociace certifikovaných jazykových škol ČR mohou ve svém oboru zákazníkům poskytnout prověřený a nezávislou inspekcí certifikovaný produkt (= jazykovou výuku).

Asociace certifikovaných jazykových škol ČR (ACERT) je nezávislé profesní sdružení společností, které se zabývají v České republice výukou cizích jazyků. Cílem asociace je rozvoj kvality služeb na trhu jazykového vzdělávání ke společnému prospěchu jazykových škol a jejich studentů.

ACERT - Asociace certifikovaných jazykových škol (dříve Asociace jazykových škol ČR) byla založena v roce 2003 z iniciativy jazykových škol, jejichž cílem je rozvoj a poskytování kvalitního jazykového vzdělání v České republice. Podmínkou členství v Asociaci je splnění kritérií, která odpovídají standardům kvality. ACERT je přidruženým členem Evropské asociace pro kvalitu jazykových služeb EAQUALS.

DESATERO ACERT - kvalitní škola:

POSKYTUJE PRAVDIVÉ A DOSTATEČNÉ INFORMACE: Spektrum služeb, pravdivost a úplnost propagačních materiálů, velikost a právní forma školy....
DISPONUJE ODPOVÍDAJÍCÍM PROSTŘEDÍM A ZÁZEMÍM: Centrála školy, učebny – vybavení, technické zázemí, dobrý dojem z pracovního prostředí...
ZAMĚSTNÁVÁ VYUČUJÍCÍ S ODPOVÍDAJÍCÍ KVALIFIKACÍ: Vzdělání a kvalifikace lektorů, způsob jejich výběru...
NABÍZÍ VSTUPNÍ TESTY S ADEKVÁTNÍM ZAŘAZENÍM posluchačů: Forma, závaznost a validita testů....
DEFINUJE JASNĚ STUDIJNÍ PROGRAMY: Sylabus, užívané materiály.....
VYDÁVÁ ZÁVĚREČNÁ HODNOCENÍ: Mezinárodní zkoušky, výstupní certifikát.....
DEKLARUJE, CO CENA KURZU OBSAHUJE: Co přesně cena (ne) zahrnuje, velikost výukové skupiny, skutečná hodinová sazba...
GARANTUJE ŘÁDNÉ VEDENÍ A ORGANIZACI VÝUKY: "Logistika", práce ze zpětnou vazbou, reporting firemním klientům, nahrazování hodin...
PŘEDKLÁDÁ REFERENCE: Posluchači, firemní klienti....
ŘEŠÍ STÍŽNOSTI A PŘIPOMÍNKY posluchačů: Klientský servis, řešení nestandardních situací....